日前,理光(中国)投资有限公司在北京召开“睿彩商道” ----理光2008商务彩色应用策略发布会。发布会上,理光(中国)市场部总经理金子丰先生强调将以丰富全面的产品线,灵活多样的彩色应用方案,满足中国客户多种状态的商务彩色需求,以引领中国商务彩色应用与国际成熟市场靠拢,并同时期望理光在三年内达到中国彩机市场占有率第一的目标。
发布会后,理光(中国)投资有限公司市场部总经理金子丰和其市场部副总经理黑泽幸正接受媒体专访。以下为采访实录。
理光(中国)投资有限公司市场部总经理金子丰
问:第一个问题,竞争对手,仍然在渠道领域有一些价格上的措施。
第二个问题,以前采访其他品牌,其彩机的价格是10万元左右,现在可能是5万元,后两年可能是3万、2万左右,理光是否更符合这个趋势?
答:其实价格不是由厂家来决定的,是由客户决定的,比如客户能不能接受这个价格。比如在欧美,原来的价格非常贵的产品就是彩色的,随着他们要提供更多的彩色需求,这个价格就下来了,随着需求增加,供给多了,产品价格自然下降。中国也是这个原理,将来也会发生作用,与其现在讨论是不是价格方面进行竞争,还不如说现在客户能够认可,或者是他哪方面使用更关键。
是不是最后由价格决定的?客户能不能买到理光的产品,他是不是能够非常高兴的购买,而且在使用当中能够得到很多的服务的享受,这个是很关键的。至于价格的追随,将来随着市场经济的影响还会起作用,这个价格将来还会下降。
问:关于计费方案,计费方案是建立在IT信息技术的普及水平上,如果你没有这个普及水平可能没有这个技术,新的方案在中国大陆市场的推广前景如何?
答:的确,像你提到的普及是根据客户的网络水平和它的IT水平有很大的关系,如果水平越高,他使用的效果更好,但并不是说明只有这样才可以。有很多中小企业,或者并不是IT水平非常高的公司,他对彩色输出的经费和保密的管理也可以实现。
问:在今天的产品企业上,理光的C1500不仅是一款喷墨打印机产品,而且还具有环保的特色,考虑到整个大环境的推动,比如说环保节能,理光会不会加大在这一类产品线上的推动?
答:除了C1500,还有A4幅面的系列产品,希望这些产品与理光强势激光输出产品结合,全面满足不同客户的多样需求。
理光一直致力于开发环保产品,理光的产品在设计阶段就考虑到产品对环境的影响,采用LCA (Life Cycle Assessment)设计,即在产品诞生到死亡的各阶段,把产品对环境产生的负荷降到最小。另外理光还有QSU,植物塑料,无纸化设计及双面打印等等的环保技术。
问:C1500配备了4个组合以及比较大的打印复合,所以这款产品主要是适合中小型企业,这款产品打印速度是6页/分钟或者是12页分钟,这款产品是不是偏慢了一点?理光是不是针对这款产品还要再做投入?
答:C1500定位是中小企业,他对于中小企业而言,并不是特别强调速度。如果是特别强调速度方面的要求,我们还是推荐激光类的产品。
问:单纯从性能上看,数码复合机的优势已经不是特别明显,因为现在高端一体机各方面的功能都上来了,现在这样得情况下,一体机的市场何在?比如说复合机卖到10万,一体机卖到多少?在这种领域,理光怎么看?因为在性能上数码复合机很贵,怎么跟用户做解释?怎么说服拥护购买比较贵的?而不买便宜的?
答:有几个方面的问题。IT和OA的渠道分得比较清楚,在销售模式上,从打印机技术方面理解,供应商作为主机销售多半盈利是在硬件上,他们更集中于通过硬件数量、市场规模的扩大,在售后方面有所收益。但从客户使用方面看,理光数码复合机还具有扫描等功能,这样要比单独的打印机更合算,理光也不会在价格上跟他们去竞争,因为理光也是通过多功能机加上打印机这种形式,给客户提供最佳的整体方案,包括整体差异化的软件还有其他的方面的服务满足客户的需求。我们现在倡导的是如何销售推荐多功能复合机加上打印机。
对于客户的推销模式也是不同的,理光作为OA的厂家,也会关注办公环境以及输出等整体的需求。打印机方面,IT供应商主要是以输出为主,理光的复合机是包括这些输出,还有扫描,文件管理等,有不同的接近客户的模式。