作为一种源自于数码复印机的现代办公设备,数码复合机(MFP)因为具有高效办公、功能集成、节省成本这些特点在行业和大型企业等高端办公市场越来越受欢迎。但目前中国数码复合机市场的竞争已经日趋激烈,各品牌在价格、产品功能和设计方面的差异明显正在变小,使用更加新颖和有效的市场策略成为摆在厂商眼前的迫切问题。从产品功能和技术热点方面看,目前各家MFP厂商关注的主要是节能减排、环保回收、打印速度以及输出质量等,在这些普遍热点外,数码复合机产品的重要厂商柯尼卡美能达今年则选定了“彩色”这个方向。按照柯尼卡美能达办公系统中国有限公司副总经理兼MFP 代理商销售部部长钟登根的说法,彩色商务是市场的大势所趋,抓紧时间把握彩色消费的潮流将帮助MFP走向更具价值的未来。
钟登根说,在中国经济保持增长的大环境下,柯尼卡美能达在中国的业务每年都有10%的增长,发展潜力巨大。而彩色商务现在已经在中国起步,未来的发展将势不可挡。鉴于这个势头,柯尼卡美能达选择致力于增长潜力较高的A3彩色复合机产品的销售。
其实在中国市场,A3彩色复合机是一个新的产品,用户对它还不够熟悉。钟登根介绍,柯尼卡美能达在推广A3 彩色MFP时,根据不同行业划分、结合行业的应用方案进行说明,以简单扼要的方式给用户描绘出清晰的使用图景。而对正在考虑是否购买的客户,则需要让他们切身感受到A3彩色复合机的性能,因此柯尼卡美能达在全国300个地方设立了体验中心,在那里人们可以亲自接触到设备,还能进行操作。
对于高端办公设备产品而言,节能环保是一大要素。柯尼卡美能达也在主打节能这张牌,其彩色复合机bizhub C650/ C550 与以前的机型相比减少了30%〜40%的耗电量,而柯尼卡美能达自主开发的聚合碳粉技术Simitri HD可以比以前的碳粉低20度的温度进行定影,能节省电力消耗。
从2008 年开始,柯尼卡美能达还通过复合机的销售渠道,加强对打印机的销售。此外,柯尼卡美能达还在加强软件的销售,以提升复合机和打印机的管理效率。实际上通过提供复合机、打印机以及相关统一管理的软件,已经是在提供打印办公的综合解决方案。这种做法让用户面对的供货商变为一个,厂商方面的售后服务也能做到统一,有利于对设备的成本进行管理和削减,以及进行最合理的设置。
2008年,柯尼卡美能达还对渠道销售框架的建设进行微调。钟登根说,2008年他们的主要任务是帮助经销商培养销售人员和管理人员,因为中国的很多代理商在这个行业中做了很久,习惯于用传统的方式来销售,能力水平参差不齐,需要培养他们的销售人员的对用户的控制力、服务能力,并提高他们的直销能力。






