HP一体机黑白文本中黑度不均匀

2010-01-19 08:55 中国耗材网 王夫栋
关键字:HP 打印机
故障现象
在打印输出中,黑白文本或纯黑图形的黑度不均匀或不一致。
图 1: 存在黑度不均匀问题的实际图案可能与示例有所差别
解决方法
按照以下步骤操作,解决该问题:
步骤一:查看墨水量
通过控制面板查看墨水量:
  1. “设置” 按钮。
  2. 按下箭头按钮( ),突出显示“工具” ,然后按“OK” 按钮。
  3. 按下箭头按钮( ),突出显示“显示墨水量” ,然后按“OK” 按钮。
    HP 一体机将显示安装的所有墨盒的估计墨水量。
  4. 按任意按钮返回到“工具”菜单。
步骤二:运行清洁墨盒实用程序
  1. 确保一体机已开启并装入了未使用过的普通白纸。
  2. “设置” 键,打开“帮助”菜单。
  3. 6 键,打开“工具”菜单,然后按 1 键,选择“清洁墨盒”,然后按照屏幕上的说明操作。 共有三个清洗级别。 丢弃或重新利用打印的纸张。
步骤三:清洁触点
如果上述步骤不能解决问题,则清洁墨盒上的电子触点及打印机笔架内的电子触点。
  1. 要清洁墨盒和笔架,请准备好下列物品:
    • 纯净的蒸馏水。如果没有蒸馏水,请使用瓶装水或过滤水。 自来水可能含有损坏墨盒的污染物。
    • 干净的棉签或任何对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料(咖啡滤纸较佳)
    • 在清洗期间用于放置墨盒的纸张或纸巾
  2. 打开打印机顶盖,等待笔架停止移动。
  3. 取出墨盒并将其放在纸上,喷嘴板朝上。
  4. 断开打印机电源。
  5. 用棉签蘸取少许清水,然后将多余水份挤掉。仅需稍微蘸湿棉签。
  6. 清洗墨盒触点。请勿触摸喷嘴。
    图 2: 墨盒电子触点
  7. 清洗打印机内笔架中的触点。
    图 3: 笔架触点
  8. 将墨盒放置 10 分钟,或用新棉签擦拭清洗过的区域,使其干燥。
  9. 重新安装墨盒,接通电源,合上打印机盖。
  10. 再次执行打印。 如果问题仍未解决,请继续下一步。
步骤四:仅限于黑色墨盒,取出并放置两个小时
在黑色墨盒中,这个问题可能是由喷嘴区域内积累的沉积物而引起的。 如要解决这个问题,请执行下列步骤:
  1. 取出黑色硒鼓。
  2. 如果墨盒配有锁装置,请打开锁装置,然后切记关闭打印机。 如果没有关闭打印机,则无法确保其余三色墨盒的安全。
  3. 将墨盒放在水平面上,并且喷嘴朝上(标签朝下)。
    图 4: 墨盒,喷嘴朝上
  4. 墨盒静置两个小时。
  5. 重新安装墨盒,然后重新打印诊断页。
    1. “Setup” 按钮。
    2. 选择“Print Report” ,然后按“OK”
    3. 选择“Self-Test Report” ,然后按“OK”
  6. 在诊断页中检查寻找问题。
    • 如果诊断页显示黑色墨盒没有问题,并且墨盒是新墨盒,请对墨盒进行调校。 如要调校墨盒,请执行下列步骤:
      1. 加载没有用过的白纸。
      2. “Setup” 按钮。
      3. 选择“Tools” ,然后按“OK”
      4. 选择“Align Print Cartridges” ,然后按“OK”
    • 如果不是新墨盒,则不需要调校墨盒。
    • 如果诊断页依旧报告存在问题,请转入下一步骤。
步骤五:更换有问题的墨盒
如果之前没有尝试过通过更换墨盒来解决此问题,现在请更换问题墨盒。

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